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MEJORES PRACTICAS DEL OMBUDSMAN EN IBEROAMÉRICA Autores: Luna Cervantes, Eduardo, Cámara Arroyo, Sergio EAN: 9788490310342 Publicación: 28/06/2012 Editorial: Editorial Dykinson Encuadernación: Rústica Idioma: Español Numero de páginas: 188 Medidas: 24x17 Precio:  (18,00)  17,10 €   Resumen El Programa Regional de Apoyo a las Defensor_as del Pueblo de Iberoam_rica (PRADPI) de la Universidad de Alcalß (www.portalfio.org) trabaja desde el a±o 2000 por la consolidaci_n del Ombudsman en la regi_n, a trav_s de la formaci_n, la promoci_n, la asistencia t_cnica y la investigaci_n. En esta ·ltima direcci_n, continuando la l_nea abierta con el Manual de buenas prßcticas de las Defensor_as de Iberoam_rica (Trama Editorial, Madrid, 2004), este libro presenta una panorßmica sistematizada de las mejores prßcticas de estas instituciones y, pretendiendo huir del academicismo est_ril, ofrece una gu_a de utilidad para su mejor desempe±o futuro. Mediante la colaboraci_n directa de quienes trabajan en las Defensor_as, los autores presentan una s_ntesis y homogeneizaci_n de los datos aportados, integrando el conjunto en una visi_n amplia que, a la vez, respeta el contexto concreto de cada Defensor_a. Entre las prßcticas analizadas cabe citar: la proximidad al ciudadano, un dise±o institucional basado en la especializaci_n temßtica, la transparencia, la profesionalizaci_n de los funcionarios, la relaci_n permanente y fluida con los ciudadanos y sus organizaciones, desde una perspectiva de empoderamiento de unos y otras, la visi_n amplia y sobre el terreno de los derechos, el uso excepcional y complementario de los recursos ante los tribunales y de las propuestas legislativas, la presencia del Ombudsman en la esfera p·blica, como figura de educaci_n y promoci_n de derechos humanos, la buena difusi_n de resultados y la cooperaci_n con el entorno exterior, sea mediante relaciones con Instituciones hom_nimas, sea con organismos internacionales que cuentan tambi_n entre sus objetivos la promoci_n y protecci_n de los derechos humanos.

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